1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují smluvní vztahy mezi společností Simplicity Agency s.r.o., IČO: 09726802, DIČ: CZ09726802, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku spisová značka C 341270 vedená u Městského soudu v Praze, (dále jen „poskytovatel") a fyzickou nebo právnickou osobou, která využívá služeb poskytovatele (dále jen „klient" nebo „objednatel").
VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a klientem. Odlišná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním VOP.
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí klientům zejména následující služby:
- tvorba a správa webových stránek a aplikací;
- návrh a implementace marketingových strategií;
- SEO optimalizace a online viditelnost;
- nasazení AI agentů a automatizací podnikových procesů;
- tvorba vizuální identity a značky;
- konzultační a poradenské služby v digitální oblasti.
Konkrétní rozsah, cena a termín dodání jsou sjednány v individuální objednávce, cenové nabídce nebo smlouvě.
3. Uzavření smlouvy
Smluvní vztah vzniká okamžikem akceptace cenové nabídky klientem (písemně, e-mailem nebo elektronickým potvrzením) a jejím přijetím poskytovatelem. Bezplatná úvodní konzultace nezakládá smluvní vztah.
Poskytovatel si vyhrazuje právo nabídku odmítnout, zejména pokud klient nesplňuje obchodní nebo technické předpoklady pro spolupráci.
4. Cena a platební podmínky
- Cena je sjednána v cenové nabídce nebo objednávce. Cena je uvedena bez DPH, není-li uvedeno jinak.
- Standardní splatnost faktur činí 14 dnů od jejich vystavení, není-li ve smlouvě sjednáno jinak.
- U projektů přesahujících 50 000 Kč může poskytovatel požadovat zálohu, obvykle 30–50 % ceny díla.
- V případě prodlení s platbou je klient povinen uhradit úrok z prodlení v zákonné výši a poskytovatel je oprávněn pozastavit poskytování služeb až do úhrady.
5. Termíny plnění
Termíny dodání jsou stanoveny v cenové nabídce nebo projektovém harmonogramu. Termíny se prodlužují o dobu prodlení klienta s poskytnutím podkladů, schválením milníků nebo úhradou záloh.
Pokud klient nereaguje na žádost o podklady déle než 14 dnů, poskytovatel může projekt pozastavit a klientovi naúčtovat jednotku za dosud odvedenou práci.
6. Práva duševního vlastnictví
Po úplné úhradě ceny díla přecházejí na klienta výhradní práva k užití finálního výstupu (web, grafika, kód, brand) v rozsahu sjednaném ve smlouvě.
Poskytovatel je oprávněn uvádět realizovaný projekt ve svém portfoliu, referencích a marketingových materiálech, pokud se strany nedohodly jinak.
Použité knihovny, šablony a open-source komponenty zůstávají předmětem licencí jejich autorů.
7. Reklamace a odpovědnost
Klient je povinen reklamovat zjevné vady díla nejpozději do 14 dnů od předání. Skryté vady do 6 měsíců od předání. Reklamace se uplatňuje písemně na e-mail info@scasro.cz.
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným užitím díla, změnami provedenými třetí stranou nebo výpadky služeb třetích stran (hosting, doménový registrátor, API poskytovatelé).
Maximální výše náhrady škody je omezena hodnotou ceny díla.
8. Důvěrnost a ochrana informací
Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, k nimž získají přístup v rámci spolupráce, a to i po ukončení smluvního vztahu.
Zpracování osobních údajů upravuje samostatný dokument Ochrana osobních údajů.
9. Ukončení smlouvy
Smlouvu lze ukončit:
- dohodou obou stran;
- výpovědí kterékoli ze stran s výpovědní dobou 30 dnů (u průběžných služeb);
- odstoupením v případě podstatného porušení druhou stranou.
Při předčasném ukončení projektu klient uhradí poměrnou část ceny díla odpovídající rozsahu dosud odvedené práce.
10. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Případné spory budou řešeny smírnou cestou. Nepodaří-li se spor vyřešit, je k jejich rozhodování příslušný věcně a místně příslušný soud České republiky.
Poskytovatel je oprávněn tyto VOP měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na adrese https://scasro.cz/podminky.
Tyto VOP jsou účinné od 15. 5. 2026.
11. Kontakt
Simplicity Agency s.r.o.
IČO: 09726802
DIČ: CZ09726802
E-mail: info@scasro.cz
Telefon: 777 486 720